Ajuda
Perguntas frequentes
Se não encontrar a resposta, ligue-nos: esclarecemos ao telefone.
Dão preços pelo WhatsApp?
Não. Para dar um valor justo, os nossos técnicos avaliam o trabalho no local. Pelo WhatsApp pode enviar fotos e combinar a visita.
Trabalham 24 horas?
Sim. Atendemos urgências a qualquer hora, todos os dias da semana.
Em que zonas trabalham?
Ligue-nos e diga onde está: confirmamos logo se chegamos à sua zona.
Fazem canalização?
Sim. Reparamos fugas de água, fazemos desentupimentos e substituímos torneiras, autoclismos e loiças sanitárias.
Esquentadores a gás
Sinto cheiro a gás. O que faço?
Feche a torneira do gás, abra as janelas, não acione interruptores nem chamas e saia de casa. Se o cheiro for intenso, ligue para o 112. Depois de tudo seguro, ligue-nos para verificar o equipamento.
De quanto em quanto tempo deve ser feita a manutenção?
Em geral recomenda-se uma revisão anual. Ajuda a evitar avarias e a manter o aparelho a funcionar em segurança.
Canalização e desentupimentos
Tenho uma fuga de água. O que faço até chegarem?
Feche a torneira de segurança da casa (normalmente junto ao contador) e, se a água estiver perto de tomadas ou do quadro elétrico, desligue a eletricidade. Depois ligue-nos.
Fazem desentupimentos?
Sim. Desentupimos lava-loiças, sanitas, banheiras, bases de duche e ralos.
Termoacumuladores e termossifões
Qual a temperatura recomendada?
Cerca de 60 °C: gasta menos do que no máximo e ajuda a prevenir bactérias como a legionela.
Reparações elétricas
O disjuntor dispara sempre. É perigoso?
Um disjuntor que dispara está a proteger a instalação. Desligue o aparelho suspeito e não force o disjuntor; ligue-nos para encontrar a causa.
Estores elétricos e manuais
Vale a pena motorizar um estore manual?
Em janelas grandes ou que usa todos os dias, é mais confortável e poupa a fita e o enrolador. Avaliamos no local se compensa.
Abertura de portas e fechaduras
Fazem abertura de portas à noite?
Sim. Estamos disponíveis 24 horas, todos os dias. Ligue-nos e diga onde está.
Vidros e caixilharia
Partiu-se um vidro. O que faço até chegarmos?
Afaste as pessoas e animais, não toque nos vidros soltos e, se possível, tape a abertura com cartão ou plástico. Ligue-nos.
Pequenas obras e remodelações
Fazem obras grandes?
O foco são pequenas obras e remodelações. Fale connosco e dizemos-lhe se o seu trabalho é para nós.
Disponível 24 horas, 7 dias por semana
Ainda tem dúvidas?
Ligue e fale com a nossa equipa.
